Garantie
Bei Handlauf-Experte.de bekommen sie auf jedes Produkt (Handläufe und Halterungen) 2 Jahre Produktgarantie. Wir produzieren hochqualitative Handläufe aus hochwertigen Materialien. Handläufe aus Edelstahl und beschichtetem Stahl sind sehr haltbar und robust und für jahrzehntelangen Einsatz geeignet. Unten aufgeführt finden sie unsere Garantiebedingungen.
Garantiebedingungen von Handlauf Experte.de.
- Der Garantieanspruch beginnt an dem Tag der Auslieferung. Um Garantieansprüche geltend zu machen benötigen sie immer einen Kaufbeweis (Rechnung).
- Sie haben keinen Anspruch auf die Garantie bei: Verschleiß bei Produkten die normale Verschleißspuren bekommen.
- Sie haben keinen Anspruch auf die Garantie bei Beschädigung durch sie oder dritte und bei falscher Handhabung.
- Sie haben keinen Anspruch auf die Garantie bei Beschädigungen die durch äußere Einflüsse oder der Montage entstanden sind.
- Die Kosten für Montage oder Demontage fallen nicht unter die Garantie. Für die Kosten die entstanden sind, oder entstehen bei der Montage oder Demontage fallen nicht unter
- Garantiebedingungen und Handlauf Experte.de ist ausdrücklich nicht haftend zu machen für anfallende Kosten.
- Ein Defekt oder Folgeschäden, der/die durch falsche, oder fehlerhafte Montage, oder Gebrauch entstanden ist, fällt nicht unter die Garantiebedingungen und Handlauf Experte.de ist hierfür ausdrücklich nicht haftend zu machen.
Ist ihre Lieferung nicht vollständig oder wie gewünscht?
Sollte bei ihrer Bestellung etwas nicht vollständig oder nach ihren Wünschen sein, können sie dies per Mail nach [email protected] für eine schnelle Bearbeitung und Lösung senden.
Möchte sie ihre Bestellung retournieren?
Sollten sie ihre Bestellung retournieren wollen, können sie dafür unser Retourformulier gebrauchen. Sollte ihre Bestellung beschädigt sein, müssen sie dies innerhalb von 5 Tagen nach Auslieferung schriftlich an Handlauf-Expert.de melden (eine E-Mail ist ausreichend).
Haben sie eine Beschwerde?
Sollten die Gründe für eine Beschwerde berechtigt sein, behält sich Handlauf Experte.de das Recht vor auf welche Art diese ausgeführt werden. Dabei kann Handlauf-Experte.de entscheiden ob der Schaden reguliert wird durch Reparatur oder Austausch des Produkts. Sollte sich Handlauf Experte.de für den Austausch entscheiden, das entsprechende Produkt/Produkte aber nicht mehr im Sortiment befinden, behält sich Handlauf-Experte.de das Recht vor, diesen durch ein vergleichbares Produkt zu ersetzen, bzw. ein vergleichbares Produkt in gleichem Preis Qualitätsverhältnis anzubieten.
Nach Eingang eines Beschwerdeformulars, bei dem Garantieansprüche geltend gemacht werden, wird Handlauf-Experte.de so schnell wie möglich reagieren. Sollten weitere Schritte zur Untersuchung eingeleitet werden müssen, wird Handlauf Experte.de sie hierüber schriftlich (per E-Mail) informieren. Wir sind stets bemüht Probleme und Beschwerden schnell und für beide Parteien zufriedenstellend zu lösen.